網上購物

社交平台充斥虛假優惠廣告詐騙，令人不誤有詐上當，個人資料外洩又損失金錢。Norton 的調查發現，大多香港人在節日會上網購物，但有 16% 成不法分子的目標，逾半有金錢損失逾 7,000 港元，跟全球平均 900 美元（折合約 7,000 港元）相若。

I.T 在去年 12 月開張的網上購物平台 EESE 在 7 月 12 日暫停營運。這平台由曾經的本地時裝巨頭 I.T 經營，香港科技探索（ HKTV ）的電子商貿方案業務 Shoalter 提供技術支援。 EESE 網站和流動程式在 7 月 12 日下午 5 時起停止營業，並貼出停業公告。同時亦刪除 Facebook 專頁和 IG 官方帳戶。

來到 11 月，又是各大消費平台踏入消費旺季的時候。今年雖然疫情很大程度得到緩解，但距離旅遊通關仍然遙遠，相信大家都會繼續網上消費。阿里巴巴集團日前就宣布啟動 2021 天貓雙 11 全球狂歡季。在國內打擊過度消費的政策下，積極提倡普惠和可持續性。

瘟疫大流行至今，迫使商戶開設網店銷售保住疲弱零售市道。本地創業公司 SHOPLINE 受惠其中，公布《 2021 香港開店白皮書》，用數據解說過去一年香港網店發展趨勢。其中付款方式在去年大改變，從過去的銀行轉帳，變成以 PayMe 為主的電子銀包，成為平台最熱門的付款工具。

武漢肺炎全球蔓延打亂企業部署，本來今星期在美國拉斯維加斯舉行的 Adobe Summit ，亦不敵疫情改在網上直播。 Adobe 行政總裁 Shantanu Narayen 在家中錄影大會主題演講。今年發表多項新服務，包括數碼經濟指數（ DEI ），給企業披露實時網上購物趨勢。

網上零售商在滿足消費者選購貨物時的體驗外，也不能忽視消費者付款後的送貨、收貨過程。

消費者只有在商戶提供更輕鬆便捷的購物旅程時，方會在該商店花費更多。在現今商戶擁有前所未有地更多與客戶有效通訊及接觸方式的時代。但諷刺的是，現實中很多商戶並未有意識到其正為客戶的購物旅程帶來不便及困難。

各位購買狂今日真係要特別留意，Amazon 於 7 月 15 日將會慶祝佢 20周年，所以特別搞咗個 Prime Day，只此一日，折扣優惠仲勁過 Black Friday，點可以唔捕住呀！