香港電訊 一連五日舉行「HKT Enterprise Solutions Tech Week 2026」，以「AI+, The Nexus of Transformation, Powering the Future Enterprise」為主題，展示多項企業級 AI 應用實例，並公布最新企業 AI 應用調查結果。活動期間，HKT 與合作夥伴示範光纖感測、AI 會議記錄、網絡安全防護、智能營運中心等解決方案，同時發表調查報告，反映本地企業正加速部署 AI，以提升營運效率。
現場示範：從道路感測到會議摘要與安全防護
活動中，HKT 展示與香港理工大學合作的光纖感測技術。系統利用現有 HKT 光纖網絡，捕捉道路震動數據，即時分析車速、車重及塞車情況。系統可以感測車速和車輛重量，並反映交通擠塞狀況。發言人指出，這套系統配合 GPU 與 AI 進行大量運算，可應用於智慧交通管制、隧道狀況監測，以及道路結構磨損分析。由於行人路邊已廣泛鋪設光纖，系統毋須需直接埋於車道下方，整條光纖即可作為感測器，較傳統 IoT 感測器更具覆蓋優勢。
第二項重點是 AI 會議記錄解決方案。HKT 指出，企業會議約有 30% 至 50% 時間在室外或移動中進行，新方案打通固網電話、手機及線上會議平台，實現一體化採集。申請服務後，通話結束約 10 至 15 分鐘即可透過電郵收到中英文摘要，並自動分類主題。系統支援中英文夾雜及行業專有名詞優化，準確率達 95%。隱私方面，企業通話與私人通話分開處理，私人通話不會轉錄；同時提供遠端降噪功能，即使對方環境嘈雜亦可提取清晰語音。系統亦會顧及私隱法規，對方來電時會有語音提示，告知通話將被錄音及轉錄。
網絡安全方面，HKT 展示 AI 釣魚網站偵測與 AI SOC（安全營運中心）。針對高度仿真的 AI 生成釣魚網站，AI Agent 可快速識別細微網址變化（例如 0 與 O、L 與 1 的差異），並在暗網進行分析，數分鐘內完成識別及行動。AI SOC 則實現 100% 自動化，將傳統需數分鐘至數小時處理的警報，縮短至 15 秒內完成偵測，30 秒內完成威脅狩獵。確認攻擊後，系統可自動執行隔離，大幅降低 SOC 門檻。
HKT 還提到量子加密技術，銀行業預計於 2030 年需準備好後量子密碼技術，目前已可協助客戶掃描需受量子加密保護的數碼資產，並提供修復方案。
另外，活動展示 Intelligent Operation Center（IOC）智能營運中心，整合不同類型具身 AI 機械人。示範中，機械人可對話、揮手、轉頭，並以全覆蓋方式觀察環境及轉化為文字記錄。系統亦支援辦公室人流統計與燈光自動控制、工地安全監察（即時偵測未戴頭盔或未穿反光衣的工人，並以紅藍警示顯示），以及工廠場景中的機械人取物任務。
企業調查：八成二企業已訂 AI 投資計劃 大型企業更積極部署智能體
HKT 亦在 Tech Week 期間公布企業 AI 應用調查結果，調查於 2026 年首季進行，透過網上問卷訪問近 300 名來自各行各業的資訊科技主管及管理層決策者，涵蓋中小企及大型企業。
結果顯示，六成七受訪企業已採用、試用或計劃使用 AI，大型企業比例最高，達七成九。逾半數企業以「提升整體營運效率」為採用主因，遠高於日常工序自動化（11%）及節省成本（11%）。八成二企業表示已制定未來十二個月的 AI 投資計劃，惟近七成企業同時關注應用成本及投資回報率。
在已採用 AI 的企業中，聊天機械人及虛擬助手、機械人流程自動化（RPA）、生成式 AI 及 AI 智能體（Agentic AI）最為常見。目前僅 14% 企業已應用 AI 智能體，但近四成大型企業計劃未來採用，比例較中小企（19%）高出近一倍。
香港電訊商業客戶業務董事總經理吳家隆表示：「大部分香港企業已經或正加緊準備 AI 應用，以改善營運效率，提升競爭力。但調查亦反映，不同規模企業的 AI 策略各異，單一工具或方案難以滿足各行各業的需求。」
Tech Week 2026 匯聚政府、學術、科研及業界分享，展示尖端 AI 應用實例，並透過調查結果勾勒出本地企業 AI 轉型的現況與挑戰。
