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微軟 365 Copilot 憑著整合 Office 軟件套裝和數據安全的特點，獲得不少企業採用，但卻備受批評。微軟終於更新 Copilot，今次集中在精簡用戶介面，從「對話視窗」變成「任務感知的作業空間」，統一介面不打擾用戶工作。
用戶對 Copilot 的批評，除了 AI 效能未有進步，遠被其他 AI 模型追過，另一投訴是介面過於繁雜，甚至有如當年的萬字夾小幫手 Clippy，在畫面中阻礙視線。
改版由微軟 365 設計總監 Jon Friedman 親自操刀，核心在於推行「互聯體驗」(Agentic Modes)，試圖解決過去 AI 功能四處分散、經常干擾用戶的問題，真正轉化為「隨時可用、卻不過分打擾」的辦公助理。
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新設計主要透過三個方向落實不打擾的體驗：
- 視覺「去色降噪」並引入漸進式揭露 (Progressive Disclosure)。 新介面最顯著的改變是褪去多餘色彩，走向黑白、文字導向的簡約風格。輸入框引入「漸進式揭露」，畫面平時會保持精簡，只有當用戶需要處理複雜任務時，系統才會在相應的上下文中，動態展開檔案選擇或切換模型等進階功能，避免一次過塞滿畫面。
- 深度融入工作畫布。針對過去 Copilot 在各 Office 軟件中的混亂介面、甚至在 Excel 出現無法移除的浮動按鈕等問題，新設計將其統一收納至右側邊欄，或直接嵌入文件「畫布」(Canvas) 段落之中。同時，新版加入「Work IQ」智能層，能跨郵件、檔案及會議紀錄提供更有深度的解答，甚至允許用戶自行選擇不同的 AI 模型來處理特定工作。
- 提升底層效能與回應速度。為了改善用戶的體驗，微軟亦改善 Copilot 底層架構。官方數據指出，新版 Copilot App 的載入速度提升超過 50%，處理複雜聊天提示的回應時間亦縮短約 10%，減少用戶等待的時間。
微軟宣稱，新體驗在內部推行後，成功令 Word、Excel、PowerPoint 和 Outlook 中的 AI 使用率增長 27% 至 43% 不等。不過，即使解決用戶介面問題，Copilot 的能力可會改善，或要看下星期的 Build 大會。
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