iPhone Duo「爆 Mon」災情！Apple 首度官方回應 著受影響用戶聯繫售後支援

Apple 首款折疊屏手機 iPhone Duo 開售僅數天，網絡上便陸續傳出多宗內螢幕「無故破裂」的苦主災情。不少首批入手的新機用戶反映，手機在正常開合數次或使用短短數小時後，內螢幕中軸鉸鏈位置突然出現裂紋、亮線甚至屏幕漏液情況。面對持續發酵的「爆 Mon」爭議，Apple 官方今日向外媒 9to5Mac 發出聲明，首度對此事件作出公開回應。

Apple 在聲明中表示，公司已關注到少數 iPhone Duo 用戶反映的內螢幕破裂問題。官方強調目前正積極調查背後原因，並建議所有遇到相關問題的受影響用戶，儘快聯絡 Apple Support 官方支援團隊或預約前往 Apple Store Genius Bar 尋求協助。

綜合目前多位苦主的經驗，大部分事故均集中在開合頻次最高的內螢幕中央鉸鏈處。外媒與拆解機構分析指出，不排除是特定批次鉸鏈內部的微型金屬組件在受壓時出現結構瑕疵，從而穿透極薄的柔性螢幕層。亦有已退換新機的苦主建議，由於折疊屏維修成本高昂，打算近期入手的果粉不妨先觀望數週，或在買機時加購 Apple Care+ 保障。