Apple 首款摺疊手機 iPhone Duo 開售至今短短數日，全球各地均陸續傳出內屏幕「爆 Mon」、出現亮線及黑點災情。除了有澳洲用家指開合不足 20 次即聽見「咔嚓」異響並現裂痕外，連 Apple Store 門市的展示機亦被發現在摺痕位置失靈。隨著爭議持續擴大，拆解專家與香港資訊科技商會榮譽會長方保僑（Francis Fong）今日分別從工程設計與用戶習慣兩大層面，詳細剖析今次 iPhone Duo 集體爆屏事件的背後主因。
損壞點高度吻合 疑鉸鏈結構過貼頂穿屏幕
根據多張流出的受損實機與門市展示機照片觀察，受損的 iPhone Duo 內屏幕，其發光亮線與裂痕均高度集中在中央鉸鏈（Hinge）位置。經比對機身內部的透視圖與拆解結構後，專家發現受力點正好對應鉸鏈內部的金屬支撐組件。
由於 Apple 今次在 iPhone Duo 上極力追求機身薄型化，內部空間壓縮得極為緊湊。分析指出，當用家開合手機時，鉸鏈內部的金屬支撐結構在動態位移過程中，與柔性 OLED 面板背面的距離過近，甚至可能存在微小的公差偏差。在反覆開合或施力不均時，組件便會直接「頂撞」屏幕背面，導致內屏因局部受力過大而從內部破裂。
方保僑：初代產品公差嚴苛 內部應力成隱患
針對傳媒查詢，香港資訊科技商會榮譽會長方保僑亦指出，作為 Apple 旗下第一代摺疊產品，研發團隊需要在機身厚度、鉸鏈扭力、螢幕摺痕隱形度以及內部應力（Internal Stress）緩衝之間取得嚴苛平衡。
由於缺乏前代產品的長期市場實戰驗證，機身內部的組件公差控制與應力分佈機制仍屬全新嘗試。在追求極致手感與美觀的前提下，螢幕模組對不均勻外力的耐受邊界設定得較為緊湊。若個別生產批次的螢幕組件出現微小品質公差，便極容易在應力最集中的鉸鏈摺痕區域顯現出問題。
沿用直屏習慣開摺疊機 「剪應力」易誘發內部微觀裂痕
除了硬體結構的極限外，方保僑強調用家的日常操作習慣是另一大關鍵。柔性 OLED 面板與超薄玻璃（UTG）雖然具備可彎曲特性，但其物理結構對局部的「剪應力」（Shear Stress）極為敏感。
廣大果迷長期習慣使用硬度高、結構穩固的直立式平面 iPhone，轉用摺疊機時未必已適應柔性螢幕的物理極限。不少用家仍沿用傳統習慣，例如「單手從單一邊角扳開手機」，或以過快、過猛的力量迅速開合。這種不對稱的外力會在鉸鏈與螢幕接合處瞬間產生龐大應力集中，破壞顯示線路形成黑線，甚至誘發超薄玻璃層出現微觀裂痕並逐步擴散。
天價維修費高達 $8,749 建議購買 Apple Care+
目前，若 iPhone Duo 的內屏非自然損壞且被判定為保外維修，官方換屏費用高達 HK$8,749，幾乎夠買一部全新的 iPhone 17。雖然部分剛出爐的個案獲 Apple Store 即時免費更換，但不少買家仍擔心日後會被判定為「外力擠壓」的人為損壞。而且 iPhone Duo 在供貨初期供貨緊張，Apple Store 未必有備用貨源供一換一換機，或者有備用屏幕零件可以即時安排維修。
方保僑提醒用家，改變使用習慣才是延長手機壽命、避免負擔天價維修費的根本之道，並提出以下保護建議：
- 雙手受力開合： 日常開合 iPhone Duo 時，務必保持雙手受力均勻，順應鉸鏈機械結構輕柔操作，切忌暴力開關或以單點強行施力。
- 閉合前檢查異物： 合上手機前應確保螢幕表面沒有硬質顆粒或灰塵異物，以免夾雜異物壓傷柔性面板。
- 加購保障方案： 考慮到初代產品的潛在風險，建議入手用家考慮加購 AppleCare+，以降低突發損壞的維修代價。
未買機的可以先觀望或等新一批機
現時 Apple 雖未就首批 iPhone Duo 出現爆 Mon 問題提出回應，但已有消息指 Apple 已點變有問題手機進行研究，到底是設計還是生產過程的誤差造成。如屬後者，有機會有往後生產的過程中作出改良。反正時間落單購買 Apple Duo 的等候時間已排到明年 1 月底，還有時間觀察事件的後續發展。但如果是近期發貨的用戶，就需要小心使用，以及購買 Apple Care+ 以保障損失。
