大家都知道 Apple Intelligence 同「進化版 Siri」講咗好耐,但一直「只聞樓梯響」。近日 Apple 終於踢到鐵板,就一宗指控 Siri 功能延誤、涉嫌虛假宣傳的集體訴訟達成和解,涉資高達 2.5 億美元(約 19.5 億港元)!受影響的用家每部裝置最高可獲 95 美元賠償。到底係咩事?香港用家有無份?即睇下文!
Siri 太「弱智」引發訴訟?
今次訴訟的核心在於 Apple 於 2024 年 WWDC 大肆宣傳「更個人化的 Siri」及 Apple Intelligence 功能,令不少用家為了體驗 AI 而換機。然而,2025 年 3 月興訟,法庭文件指 Apple 宣傳的 AI 功能在當時根本不存在,甚至延遲多年。用家不滿被「廣告騙了」買下功能不全的手機,最終 Apple 選擇「破財擋災」達成和解,雖然 Apple 強調不承認任何過失,但賠償金額已足以證明 Siri 這次真的「夠廢」。
支援索償的型號清單
根據和解協議,凡於 2024 年 6 月 10 日至 2025 年 3 月 29 日期間,於美國購買以下支援 Apple Intelligence 裝置的用家,均符合資格申請:
- iPhone 系列:
• iPhone 15 Pro / 15 Pro Max
• iPhone 16 / 16 Plus
• iPhone 16 Pro / 16 Pro Max
• iPhone 16e - (註:部分 iPad 及 Mac 型號亦可能在後續名單中,建議留意官方公佈。)
賠償金額有多少?
目前預計每部合格裝置的基礎賠償金額約為 $25 美元。但有趣的是,賠償總額會根據最終申請人數而變動。如果申請人數比預期少,每人最高可獲得最多 $95 美元!
如何索償?(附申請流程)
如果你符合上述資格(主要是美版機主),請準備好以下資料:
- 裝置序列號 (Serial Number)
- Apple Account 資訊
- 購買證明(如單據或 Apple ID 購買記錄)
- 聯絡電話
法庭預計會在 45 天內(即 2026 年 6 月中旬前)發出正式通知。合資格用家將會收到電郵邀請,屆時需前往指定的和解網站提交申請表格。
香港用家可以申請嗎?
答案是:機會微乎其微。
與以往大多數 Apple 集體訴訟一樣,今次賠償暫時僅限於在美國境內購買(US Purchase)的用家。即使你在香港使用美版機,只要你沒有美國地址或相關購買證明,通常很難獲批。
不過,香港用家也不用太灰心。這類訴訟往往會引發其他地區的監管機構關注。雖然目前「港版」用家暫時無錢收,但至少我們可以期待一下,這次賠償壓力能否逼使 Apple 加快 Siri 的「變聰明」進度,不要再讓我們對著電話講幾次「喂 Siri」都沒有人工智能幫手!



